“週2日からOKの短時間勤務”未経験から身に付く魔法、はじめませんか?

ディズニーホテルの魅力といえば、華やかな外観や、ここだけでしか味わうことのできないメニューが並ぶレストラン、季節ごとに変化するデコレーションやグッズ・・・。中でも、パークでの想い出の余韻そのままに宿泊できる豪華な客室は、ゲストを魅了してやまない存在です。今回はそんなディズニーホテルの客室に関するお仕事について詳しくご紹介していきます。

このお仕事の魅力を紹介!”4つのポイント”

“活躍の舞台はディズニーホテル!

ディズニーアンバサダー®ホテルや、東京ディズニーシー®の中にある東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ®、東京ディズニーランド®の目の前にそびえ立つ東京ディズニーランド®ホテル、そして2016年にオープンした新浦安にある東京ディズニーセレブレーションホテル®4つのホテルのうちいずれかが、あなたの活躍の舞台になります。

ディズニーアンバサダー®
ホテル(舞浜)
東京ディズニーシー・
ホテルミラコスタ®(舞浜)
東京ディズニーランド®
ホテル(舞浜)
東京ディズニーセレブレーション
ホテル®(新浦安)

ご家庭との両立には魅力的な時間帯

10:00-15:00のお仕事、且つ週2日から働けますので、家事や勉強との両立にぴったり。もちろん、扶養範囲内での勤務をご希望の方は調整致します。Wワークをご希望の方にもオススメです(1週間で勤務できる時間は、当社での仕事を合わせて週40時間までです)。

未経験の方、大歓迎!

「客室清掃どころか清掃の仕事も未経験だから不安・・・」という方もご安心ください。入社後は研修を受けながらだんだん清掃について学ぶことができます。実際、ほとんどの方が未経験の状態で入社しているんですよ

充実の福利厚生

東京ディズニーリゾート®のパスポート配付(業績による)や割引制度、グッズの割引制度など、東京ディズニーリゾート®のキャストならではの特典が満載!福利厚生を活用して、仕事もプライベートも充実させてくださいね!

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写真で見せます!客室清掃ってどんな仕事?

① ベッドメイク

ゲストが就寝するベッドを整えます。なお、シーツなどは別のキャストが新しいものを客室に置いてくれますので、新しくセッティングするところからスタートします。

ディズニーホテルのベッドは大きく、見た目も非常に豪華で、見ているだけでワクワクします。

② 水まわりの清掃

シンクやバスルームの清掃。

キャラクターの描かれたかわいいルームアメニティ(歯ブラシやシャンプーなど)をセッティング。
ルームアメニティは、宿泊しないと手に入らない、ゲストに大人気のアイテムです。

③ 備品のチェック

客室内の備品を整える作業です。グラスは丁寧に磨きます。

ポストカードやホテルのご案内が入ったステーショナリーセットも、必要数がきちんと揃っているかチェックします。

④ 仕上げ

部屋全体を掃除機がけしたり、窓や装飾品を拭き上げして総仕上げ!

完成した客室は、別のキャストがダブルチェックをして不備がないか確かめます。仲間と一緒にゲストに素敵な想い出を届けましょう!

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突撃!活躍中のキャストにインタビュー

山口さん(千葉県 印西市在住)

~プロフィール~
勤務ホテル:東京ディズニーセレブレーションホテル®
勤続年数:5年(取材当時)

5年前までレストランのキッチンで働いていた山口さんですが、結婚を機に退職。
その後、より家庭と両立しやすいこの仕事を見つけ、ディズニーホテルの客室清掃を始めました。
産休取得後、お子さんが1歳半になったところで職場復帰。
現在も3歳になったお子さんを育てながら、週3~4日のペースで活躍されています。
今回はそんな山口さんに仕事のやりがいや、職場の雰囲気について伺いました。

ディズニーホテルの世界をつくれることが私の誇りです。

勤務時間と、ディズニーの考え方に魅力を感じてこの仕事を始めました。私の場合は客室清掃はまったくの未経験で、右も左もわからない状態だったんです。初めのうちは覚えるのに必死でしたが、同じ作業が繰り返されることもあり慣れてしまえば楽しんで仕事ができるようになりましたね。特にベッドがビシッと綺麗に出来上がった時は「よし!」と思います(笑)今では高級なお部屋をつくれることを誇りに思いながら仕事をしています。

グラフグラフ

仲間の存在も私のモチベーションになりました。

職場には私と同じ年代のママ仲間や、私の娘と同じ年齢のお孫さんを持つ方まで、様々な世代の方がいらっしゃいます。休憩中は、よく子育てについて色んな方とお話しています。そんな頼れる仲間の存在があるからこそ、これまで頑張ってこられましたし、今後もこの仕事を続けたいと思えますね。

家族で出掛けるきっかけにもなり、娘も喜んでくれています。

福利厚生としてパスポートが貰えるので、パークに家族で遊びに行くこともあります。先日は家族で浦安市内で毎年恒例の社内イベントがあり、娘を連れて参加しました。普段娘と遠出する機会はあまりないのですが、そのきっかけにもなり娘も嬉しそうでした。家族にも喜んでもらえるお仕事なんだと実感しますね。

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疑問解消!よくある質問に現場の上司がお答えします

私がお答えします!

未経験でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。むしろ大歓迎です!
東京ディズニーリゾート®に関する研修から始まり、ディズニーホテルに関する研修、客室清掃に関する研修を受講していただきます。その後、トレーニングルームでベッドメイクの練習を行いますので、「入社していきなり本番!」というわけではありません。
実際、私も未経験でしたが、トレーニングを受ける中で徐々に慣れていきました。最初はベッドをつくることから着実に訓練していきますので、ご安心ください。
接客はありますか?
ゲストがいない客室の中での作業中心の仕事ですが、客室間を移動するときなどはゲストにお会いします。その際は元気な声で挨拶したり、質問にお答えしたりするなど、ゲストにとって気持ち良い対応をお願いしますね。
仕事にブランクがあるのですが、大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
ディズニーホテルでは、さまざまな年代のキャストが活躍しています。子育てがひと段落し、久々にお仕事を始めるというケースも多いです。是非日頃の家事の経験を活かして、客室清掃に挑戦してみてください。
重い物を持つ仕事に自信がないのですが・・・。
ベッドを少しだけ引くなどの作業はありますが、基本的に極端に重い物を持ち上げる作業はありません。シーツやタオルの入ったカートを運んだり(ランナー)、ルームアメニティの入ったカートを運んだり(メイクサービス)するのは別のキャストの役割です。ただし、中腰の姿勢で作業する場面はありますので、腰には若干負荷がかかります。

その他のよくあるご質問はこちら

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はじめませんか?未経験から身に付く魔法

ディズニーホテルの客室清掃についてご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。
このお仕事は、ゲストにくつろぎの空間を提供する重要な業務でありながら、活躍しているキャストは。
あなたも、ディズニーホテルでゲストにハピネスを届ける”魔法”を身に付けませんか?

  • 勤務時間

    10:00-15:00
    ※週2日~(応相談/扶養内勤務可)

  • 時給

    時給1,000円
    ≪研修期間:約3ヶ月≫
    時給900円
    ※習熟度により延長あり

  • 勤務地

    東京ディズニーリゾート®(千葉県浦安市)

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